Zählerablesung

Kontrollablesungen bei Mehrfachschätzungen oder Kundenselbstablesung über einen bestimmten Zeitraum.

Mit unserem Produkt »KONTROLLABLESUNG« kümmern wir uns um alle technischen und logistischen Prozesse, die für die Zählerablesung vor Ort nötig sind. Dabei treten wir, je nachdem wie Sie es wünschen, in unserem oder Ihrem Namen auf.

Ihr Auftrag wird durch unsere Disponenten an einen fachlich und räumlich zuständigen Außendienstmitarbeiter übertragen.
Unser Mitarbeiter setzt sich für eine Terminabsprache mit dem Kunden in Verbindung und nimmt wie verabredet die Ablesung vor Ort vor.
Alle Vorgänge werden lückenlos online dokumentiert und das Ergebnis per Email oder über eine Schnittstelle an Ihr ERP-System zurückgeliefert.
Zur computergestützten Außendienststeuerung nutzen wir unsere speziell entwickelte Software B2Energy Workforce.
Über ein gesichertes Kundencockpit können Sie den Stand der Arbeiten jederzeit verfolgen.

• Ortskundige Außendienstmitarbeiter für Ablesungen vor Ort
• Terminabsprache mit dem Kunden, im Bedarfsfall wird die Kundenanlage auch mehrfach aufgesucht
• Transparente Leistungen: Vorgänge werden lückenlos dokumentiert und sind über das »Kundencockpit« einsehbar
• Übernahme der kompletten Abwicklung: von der Auftragslogistik über den Endkundenkontakt bis zur Übergabe der Daten in Ihr System
• Hohe Datensicherheit und eine direkte Schnittstelle zu Ihrer ERP-Software
• Das Qualitätstool B2Energy übermittelt die Gerätedaten digital und ohne Medienbrüche an Ihr Abrechnungssystem